I AM Loyalty program

I AM Loyalty Program è il sistema di premialità di Abbonamento Musei che, in occasione di Bergamo Brescia Capitale Italiana della Cultura 2023, ti permette di raccogliere punti e riscattare i numerosi premi.
Puoi raccogliere i punti visitando i musei e le mostre di Bergamo e Brescia – e relative province – e partecipando agli eventi convenzionati con Abbonamento Musei.

Leggi il regolamento completo

I AM Loyalty Program è attivo dal 01/04/2023 al 31/12/2023.
I premi possono essere richiesti dal 01/05/2023 al 31/01/2024.
Dopo il 31/01/2024 i punti non usati per la richiesta premi non potranno più essere utilizzati e decadranno automaticamente.

I AM Loyalty Program è dedicato a tutti i possessori di Abbonamento Musei Lombardia Valle d’Aosta e Abbonamento Musei Formula Extra in corso di validità nel periodo di raccolta punti.

Per partecipare, scarica l’APP di Abbonamento Musei, registrati e accetta l’Informativa Programma I AM Loyalty – Tutela dei dati personali.
Visitando i musei, le mostre e partecipando agli eventi convenzionati a Bergamo e Brescia (città e provincia), puoi accumulare i punti e richiedere i tuoi premi.

Puoi scaricare gratuitamente l’APP “Abbonamento Musei” da Apple Store e Google Store.
Per utilizzare l’APP devi essere in possesso delle credenziali Abbonamento Musei. 

Dopo aver scaricato l’APP, effettua l’accesso con le credenziali (email e password) del tuo account personale dell’Area Utente di Abbonamento Musei.
Se non hai queste credenziali, è necessario effettuare una nuova registrazione, creando un account personale direttamente dall’APP o dal sito di Abbonamento Musei – Area Utente https://shop.abbonamentomusei.it/

Ci sono tre modi in cui puoi raccogliere i punti: 

1. Visitando i musei e le mostre del territorio di Bergamo e Brescia (città e provincia) con ingresso a pagamento (ma gratuito per gli abbonati): accumulerai i punti automaticamente ad ogni validazione del tuo Abbonamento Musei in biglietteria.
2. Visitando musei e mostre del territorio di Bergamo e Brescia (città e provincia) con ingresso gratuito per tutti: per accumulare i punti quando visiterai il museo o la mostra, dovrai utilizzare l’APP di Abbonamento Musei per inquadrare il QR Code presente in loco.
3. Partecipando a eventi e spettacoli convenzionati con Abbonamenti Musei del territorio di Bergamo e Brescia (città e provincia): per accumulare i punti, quando parteciperai all’evento, dovrai utilizzare l’APP di Abbonamento Musei per inquadrare il QR Code presente in loco.

Trovi mostre, musei, luoghi dello spettacolo ed eventi nella sezione del nostro sito  Abbonamento Musei X Bergamo Brescia Capitale Italiana della Cultura 2023
Puoi scaricare l’elenco completo dei musei e delle mostre coinvolti in I AM Loyalty Program, con relativi punti, a questo link.
Nell’APP Abbonamento Musei, in ogni scheda museo, mostra ed evento trovi i punti di I AM Loyalty Program che puoi cumulare con la singola visita o partecipazione. 

Con l’accumulo dei punti sblocchi automaticamente dei badge che indicano che abbonato sei (ok, good, super, top, amazing).
Puoi usare i tuoi punti per richiedere i premi di I AM Loyalty Program a partire dal 1 maggio 2023 fino al 31 gennaio 2024.
Puoi scaricare l’elenco completo dei musei e delle mostre coinvolti in I AM Loyalty Program, con relativi punti, a questo link.
Nell’APP Abbonamento Musei, in ogni scheda museo, mostra ed evento trovi i punti di I AM Loyalty Program che puoi cumulare con la singola visita o partecipazione. 

Nella sezione Premi dell’APP Abbonamento Musei trovi i premi a catalogo, i punti necessari e le modalità per richiedere ogni premio.
Puoi scaricare il catalogo completo dei premi a questo link.
In caso di mancanza di un premio inserito a catalogo, Abbonamento Musei potrebbe sostituirlo con un altro della stessa fascia di punti.

I premi si possono richiedere solo nell’APP Abbonamento Musei. Nella sezione Premi scegli il premio che ti interessa, visualizza la descrizione e i punti necessari e seleziona il tasto “Richiedi il premio”. Riceverai una mail con le istruzioni per il ritiro o la spedizione del premio richiesto. 

Puoi verificare i punti accumulati e utilizzati sull’APP di Abbonamento Musei: nella sezione Profilo troverai sempre il saldo aggiornato dei punti disponibili e anche l’ultimo badge ottenuto, le informazioni sui premi riscossi e la data di relativa richiesta.

No, una volta richiesto il premio, non potrai modificare nè annullare la scelta effettuata; i punti corrispondenti al premio scelto saranno detratti e non potranno in nessun caso essere riaccreditati.

No, il premio non può essere restituito. 

No, non puoi donare i punti a un altro abbonato. I punti sono legati al tuo Abbonamento Musei nominale.

Per avere assistenza tecnica sulla APP, puoi utilizzare direttamente la sezione Impostazioni dell’APP.
Per richiedere modifiche ai dati del tuo profilo, puoi utilizzare direttamente la funzione Modifica profilo dell’APP.
Per ulteriori informazioni, puoi scrivere a [email protected]