Annuncio di Lavoro: IT Support Junior

Chi siamo: L’Associazione Abbonamento Musei è un organismo senza scopo di lucro che ha come obiettivo primario il miglioramento, la conoscenza e la fruizione dei musei, nonché la valorizzazione del patrimonio culturale delle regioni Piemonte, Lombardia e Valle d’Aosta. Promuoviamo e organizziamo progetti e servizi per istituti culturali, inclusa la gestione della card Abbonamento Musei, che permette l’accesso illimitato a oltre 480 musei per un intero anno.

Profilo professionale: L’Associazione è alla ricerca di un IT Support Junior per integrare il nostro team. Il candidato prescelto avrà il compito di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni e ai musei partner, garantendo il corretto funzionamento dei sistemi informatici dell’associazione.

Responsabilità:

• Fornire assistenza tecnica giornaliera agli utenti interni ed esterni (musei e punti vendita della rete Abbonamento Musei) per problemi hardware e software.
• Gestire e risolvere i ticket di supporto tramite il sistema di help desk dedicato ai musei e punti vendita.
• Rispondere con tempestività e professionalità alle richieste dell’help desk.
• Eseguire manutenzioni preventive sui dispositivi informatici.
• Supportare la configurazione e l’aggiornamento di software e applicazioni aziendali.
• Caricare e aggiornare dati sul database e sul gestionale interno.
• Collaborare con il team IT per garantire sicurezza ed efficienza delle infrastrutture tecnologiche.

Requisiti:

• Diploma o laurea in ambito informatico o tecnologico.
• Conoscenza di base di sistemi operativi Windows e/o macOS.
• Capacità di risolvere problemi hardware e software.
• Buone competenze di comunicazione e capacità di lavorare in team.
• Orientamento al cliente e forte attenzione al dettaglio.

Condizioni di Lavoro: Il luogo di lavoro potrà essere presso la sede di Torino o quella di Milano, con possibilità di Smart working. Offriamo un contratto full-time a tempo determinato, con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato. Il candidato sarà diretto riporto del Responsabile Area IT.

Se sei interessato/a a far parte di un ambiente dinamico e stimolante, scarica l’avviso allegato di seguito per tutti i dettagli sulla candidatura. Le candidature potranno pervenire entro e non oltre le ore 12.00 del 15 luglio 2024.